ベアーズからのお知らせ
チャットお問い合わせが生まれ変わりました！
ベアーズをご利用中の皆さま
日頃よりベアーズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、ベアーズアプリのチャットお問い合わせにBOT機能「B-bot（Bears-bot）」が導入されました！
お客様からのお問い合わせやご質問等を最適な部署へ素早くお繋ぎするため、あらかじめB-botがいくつかご質問いたします。是非、お客様のお困りごとをB-botにお聞かせください。
つきましては、今までのチャットと操作内容が異なる箇所がございます。恐れ入りますが、下記をご確認ください。
■チャットBOTご利用手順について
新しいお問い合わせ内容につきましては、TOP画面の「お問い合わせチャット」をタップした先の「新規お問い合わせ」からお問い合わせを開始してください。B-botがいくつかご質問をいたしますので、ご希望の内容を選択、またはご入力くださいませ。 「よくあるご質問」からは、B-botが様々なご質問にお答えします。それでも解決されない場合はオペレーターにお繋ぎすることもできますので、何かご不明点等ございます場合は、是非ご活用くださいませ。
■ご利用にあたって
・最新のバージョン1.0.25からご利用いただけます
・Appstore/Google playストアからアップデートをお願いいたします
iOS: https://apps.apple.com/app/id1529843123
Andoroid: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.happy_bears.mybears_app
※自動更新設定がされている場合は自動でアップデートされます。
B-botにつきまして、ご不明点等ございます場合は、是非お問い合わせください。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。